Service
De serviceorganisatie kan onderhoudsbeurten uitvoeren, reparaties, schadeherstel en indien gewenst de machine aanpassen voor het gebruik van speciale toebehoren op uw machine.
Onze monteurs worden regelmatig bijgeschoold om te zorgen dat men de technieken van alle producten goed kent en bij blijft in de nieuwste toegepaste technieken.
Onze serviceorganisatie werkt zowel met monteurs die op lokatie kunnen komen of vanuit servicevestigingen. Door het hele land hebben wij monteurs werken waarmee we snel op iedere gewenste lokatie in het land kunnen komen. Deze monteurs hebben een servicebus die voorzien is van divers gereedschap en onderdelen om vele reparaties/ storingen direct te kunnen oplossen. Eveneens kunnen deze monteurs terplekke servicereparaties uitvoeren.
Wanneer de werkzaamheden op lokatie niet meer uitvoerbaar zijn, dan zijn er servicevestigingen in Nederland waar de machine naar toegebracht kan worden. In deze vestigingen zijn diverse faciliteiten aanwezig om vrijwel alle werkzaamheden te kunnen doen.
De service van machines boven de 10 ton wordt uitgevoerd door onszelf.
Voor servicewerkzaamheden aan machines onder de 10 ton kunt u contact opnemen met onze dealers (behalve voor de regio's Noord-Holland en Limburg, hiervoor verloopt de service voor deze machines via HCME).
Dealers Pellen, Pladdet en Timmerman verlenen ook service aan de machines boven 10 ton. Download
Verkoopnetwerk (299,54 kB)
.
Voor wat betreft onze eigen organisatie hebben wij de volgende servicevestigingen:
Hitachi servicevestiging Oosterhout, Tel 0162 - 484 400
Hitachi servicevestiging Hoogeveen, Tel. 0528- 343 168
Voor noodgevallen zijn wij eveneens buiten kantoortijden bereikbaar op het storingsnummer:
06 - 54760713
Voor onze service planning in Oosterhout kunt u contact opnemen met: service@hcme.com
Voor Hoogeveen is dit : service.hoogeveen@hcme.com
Of u kunt contact opnemen met onderstaande heren:
| Oosterhout | Hoogeveen |
| Mike van Gool | Herman Bekkema |
| T: 0162 - 484 612 | T: 0528 - 343 168 |
| F: 0162 - 429 349 | F: 0528 - 343 042 |
| Koen Verheij | |
| T: 0162 - 484 627 | |
| F: 0162 - 429 349 | |
Garantie
Technische Ondersteuning
Hitachi Sterren Service
Hitachi biedt al jaren betrouwbare oplossingen voor al uw werkzaamheden.
Zo ook voor onderhoud en reparatie.
Hiervoor heeft Hitachi verschillende vormen van Servicecontracten:
| * | Jaarlijks een BMWT keuring met inspectierapport en eventueel een reparatieadvieslijst om goed inzicht te krijgen in de conditie van uw machine. |
| ** | De grote 1000 uren onderhoudsbeurt wordt door Hitachi verzorgd. De tussenliggende beurt wordt door u zelf gedaan,maar wij leveren hiervoor de onderdelen. Op deze manier doet u het onderhoud grotendeels zelf en wordt uw machine ook regelmatig door een professionele monteur geïnspecteerd. |
| *** | Al het onderhoud wordt door Hitachi verzorgd, ook in het veld. Zowel de 500 als de 1000 uren onderhoudsbeurt. Hitachi neemt de olie en onderdelen mee om de beurten uit te voeren en neemt ook de oude olie en filters weer mee terug. Zo kunt u met zo min mogelijk stilstand en (milieu)zorg direct weer aan de slag. |
| **** | Optimale service en inzet tegen constante kosten. Voor een vast bedrag per uur wordt de machine onderhouden en gerepareerd. Ideaal voor uw kostenbeheersing. Bij het calculeren met de inzet van de machine kunt u rekenen met een constant tarief, onafhankelijk van leeftijd en urenstand van de machine. U verzekert zich bovendien van een machine die wordt onderhouden door de partij die het meest verstand heeft van Hitachi machines. |
| ***** | Nog meer zekerheid door een compleet servicecontract met reparatie, onderhoud én maximaal 5 jaar of 8.000 uur garantie. Een totale oplossing voor de gemiddelde gebruiksduur van een machine. U komt niet meer voor verrassingen te staan. |
Vraag naar de voorwaarden bij uw (after-sales)vertegenwoordiger:
|
Souvereinstraat 16 |
Buitenvaart 1004 |
Rijwerkrevisie
Om een PDF bestand te kunnen open, moet Adobe Reader op uw computer zijn geïnstalleerd.